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Perguntas frequentes
Funciona em qualquer TV ou projetor com entrada HDMI, inclusive modelos que não são Smart. Basta conectar o aparelho na entrada HDMI, ligar na energia e conectar ao Wi-Fi.
Não. Você paga só o aparelho. Apps gratuitos, como o YouTube, funcionam sem custo. Serviços como Netflix e Prime Video pedem a assinatura de cada serviço.
Não. São 3 passos: conecte o Y9 na entrada HDMI da TV, ligue no Wi-Fi da sua casa e entre na sua conta Google. Em poucos minutos está pronto para usar.
Sim! Para todo o estado de São Paulo o frete é grátis em compras acima de R$ 79,90. Para os outros estados, o valor aparece ao digitar o CEP na página do produto.
Enviamos de Sumaré - SP. O prazo exato aparece ao digitar seu CEP na página do produto; para a região de SP costuma chegar em poucos dias úteis. Você recebe o código de rastreio assim que o pedido é enviado.
Sim. Todos os produtos têm garantia de 3 meses contra defeito de fábrica. Veja como acionar na página Garantia ou fale com a gente no WhatsApp.
Pode sim. Você tem 7 dias após o recebimento para devolver por qualquer motivo, com frete de volta por nossa conta. O passo a passo está na página Devolução.
Pix com 10% de desconto ou cartão de crédito parcelado sem juros (o número de parcelas aparece em cada produto). Todos os outros meios disponíveis são mostrados na finalização da compra, com pagamento 100% seguro.